Zukunft sichernde Strategien im Gesundheitsbereich
Ohne eigene strategische Planung gibt es andere Gewinner!
Positionierung am Ort:
Nur wer sich für seine Patienten und Kunden gut positioniert und seine Leistungsfähigkeit und vorhandene Qualität auch nach außen darstellt, wird zukünftig Erfolg haben.
Politische Vorgaben: Mehr Eigenverantwortung der Bürger
Die veränderten gesetzlichen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen haben zu dramatischem Anpassungsdruck auf die Ärzte geführt, der eher noch zunehmen wird. Die Zukunft der medizinischen Versorgung liegt in fach- und teilweise ortsübergreifenden Kooperationen. Einzelpraxen werden nur wenig Zukunft haben.
Politisch gewollt ist die weitere Verlagerung von Leistungen aus dem Leistungskatalog der Gesetzl. Krankenkassen in den so genannten Zweiten Gesundheitsmarkt, in welchem der Kunde selbst aktiv Leistungen zur Prävention und zur Gesundheits-Erhaltung als Selbstzahler einkauft. Möglicherweise kommt hier dem Bereich Medical-Wellness und den Angeboten in Wellness-Hotels besondere Bedeutung zu. Hier gilt es Kundenbedürfnisse exakt zu erkennen und das eigene Angebot an das Anforderungsprofil des Kunden oder Gastes anzupassen.
Qualitätssiegel als Marketingstrategie!
Zufriedene eigene Patienten, Kunden und Gäste sind die besten Werbemittel. Es gilt,
ein bestehendes Klientel optimal zu pflegen, um dadurch neue Kunden/Patienten zu gewinnen. Das Leistungsangebot ist hinsichtlich der Zielgruppe und der Wettbewerbssituation am Ort ggf. anzupassen. In einem Markt zunehmender finanzieller Eigenverantwortung der Bürger im Gesundheitsbereich werden geprüfte Qualität und Preiswürdigkeit bei der Ausgabenentscheidung eines Patienten, Kunden oder Gastes das Entscheidungskriterium sein.